Chính Sách Bảo Mật

BIGTO SẴN SÀNG PHỤC VỤ MỌI NHU CẦU CỦA BẠN

Bigto.vn Chính Sách Bảo Mật

Có hiệu lực từ 12 tháng 12, 2023

1. Vui Lòng Đọc Kỹ

Bigto.vn quan tâm sâu sắc đến quyền riêng tư của khách truy cập và người dùng. Vì vậy, chính sách bảo mật này (“chính sách bảo mật”) mô tả cách Bigto.vn Ltd., cùng với các công ty liên kết của chúng tôi trên toàn thế giới (“Bigto”, “chúng tôi”, “của chúng tôi” hoặc “chúng tôi”), thu thập, sử dụng, và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn, cũng như giải thích về các quyền dữ liệu mà bạn có thể có đối với thông tin cá nhân đó. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả người dùng Bigto, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, người dùng đã đăng ký và người dùng cao cấp (gọi chung là “người dùng”, “bạn” hoặc “của bạn”) và cho tất cả các dịch vụ Bigto, bao gồm cả các trang web của chúng tôi (bao gồm cả www.Bigto.vn và bất kỳ tên miền phụ nào của nó, “trang web”) và các dịch vụ liên quan (gọi chung là “dịch vụ”). Chính sách bảo mật này không nhằm mục đích ghi đè các điều khoản của bất kỳ hợp đồng nào bạn có với chúng tôi, cũng như bất kỳ quyền nào bạn có thể có theo luật bảo mật dữ liệu hiện hành khác. Trước khi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng đọc chính sách này và đảm bảo rằng bạn hiểu đầy đủ các thông lệ của chúng tôi liên quan đến thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn đọc và hiểu đầy đủ chính sách bảo mật này và vẫn phản đối các thông lệ của chúng tôi, bạn phải rời khỏi và ngừng sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi ngay lập tức. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại đây.

#tómtắt

Chính sách này mô tả rõ ràng về quyền riêng tư của chúng tôi – những thông tin cá nhân chúng tôi thu thập về người dùng của mình, những gì chúng tôi làm với nó, cách chúng tôi chia sẻ nó và các quyền của bạn đối với thông tin cá nhân đó. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc chính sách bảo mật này.

2. Chúng tôi thu thập ‘Thông tin cá nhân’ nào?

2.1. Thông tin người dùng:

Để cung cấp dịch vụ cho bạn, chúng tôi phải thu thập thông tin cá nhân liên quan đến một thể nhân được xác định hoặc có thể nhận dạng được (“thông tin cá nhân”). Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi, từ việc bạn sử dụng dịch vụ và từ các nguồn khác. Dưới đây là các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập về bạn:

1. Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi.  Khi bạn đăng ký dịch vụ của chúng tôi, mua và / hoặc đăng ký tên miền, hãy sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi; và / hoặc khi bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi bằng bất kỳ kênh liên lạc nào (ví dụ: phiếu hỗ trợ, email của Bigto Digital Solution), bạn có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, chẳng hạn như tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thanh toán (đối với người dùng có dịch vụ trả phí) , thông tin bạn đưa vào trong giao tiếp giữa bạn với chúng tôi và với những người dùng khác trên nền tảng của chúng tôi và Thông tin cá nhân có trong các tài liệu nhận dạng được quét (chẳng hạn như thẻ ID, bằng lái xe, hộ chiếu hoặc tài liệu đăng ký chính thức của công ty).

2. Thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ. Khi bạn truy cập, tải xuống và / hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân về việc sử dụng tổng hợp, chẳng hạn như hoạt động duyệt và nhấp vào link của khách truy cập và người dùng dịch vụ, thông tin cá nhân không xác định liên quan đến thiết bị của khách truy cập hoặc người dùng, hệ điều hành, trình duyệt internet, độ phân giải màn hình, cài đặt ngôn ngữ và bàn phím, nhà cung cấp dịch vụ internet, trang giới thiệu / thoát, dấu ngày / giờ, v.v.

3. Thông tin chúng tôi thu thập từ các nguồn khác.  Chúng tôi có thể nhận thông tin cá nhân về bạn từ các nguồn của bên thứ ba, chẳng hạn như i) nhà cung cấp bảo mật, nhà cung cấp phát hiện và ngăn chặn gian lận, chẳng hạn như để giúp chúng tôi sàng lọc những người dùng có liên quan đến gian lận, ii) nền tảng truyền thông xã hội, khi bạn đăng nhập hoặc đăng nhập – bằng cách sử dụng tài khoản mạng xã hội của bạn, chúng tôi có thể nhận được thông tin cá nhân từ dịch vụ đó (ví dụ: tên người dùng, hồ sơ cơ bản thông tin cá nhân của bạn) và trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ các công ty nâng cao tiềm năng giúp chúng tôi cải thiện việc cung cấp dịch vụ của mình; iii) các đối tác quảng cáo và tiếp thị để theo dõi, quản lý và đo lường các chiến dịch quảng cáo của chúng tôi.

 

2.2. Người dùng của người dùng ‘Thông tin cá nhân’

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin cá nhân liên quan đến khách truy cập và người dùng các trang web hoặc dịch vụ của người dùng của chúng tôi (“người dùng của người dùng”), chỉ cho và nhân danh người dùng của chúng tôi (như được mô tả thêm trong phần 6 bên dưới).

2.3. Thông tin ứng viên của Bigto Digital Solution

Chúng tôi cũng thu thập thông tin được cung cấp cho chúng tôi bởi các ứng viên công việc của Bigto Digital Solution (“ứng viên”), khi họ nộp đơn vào bất kỳ vị trí đang mở nào được công bố tại https://www.Bigto.vn/jobs, qua e-mail hoặc cách khác (như được mô tả thêm trong Phần 15 bên dưới).

#tómtắt

Để cung cấp dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi thu thập thông tin cá nhân về người dùng của chúng tôi.

Thông tin cá nhân đến từ bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập tự động và Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập từ các nguồn khác.

3. Tại sao chúng tôi thu thập ‘Thông tin cá nhân’ như vậy

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ;

2.Để phát triển, tùy chỉnh, mở rộng và cải thiện hơn nữa dịch vụ của chúng tôi, dựa trên sở thích, trải nghiệm và khó khăn chung hoặc cá nhân của người dùng;

3. Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi và hỗ trợ kỹ thuật liên tục;

4. Để có thể liên hệ với người dùng của chúng tôi bằng các thông báo và tin nhắn quảng cáo liên quan đến dịch vụ chung hoặc được cá nhân hóa (như được nêu chi tiết trong phần 8 bên dưới);

5. Để giúp chúng tôi cập nhật, mở rộng và phân tích hồ sơ của chúng tôi để xác định khách hàng mới;

6. Để tạo điều kiện, tài trợ và cung cấp các cuộc thi, sự kiện và chương trình khuyến mãi nhất định, xác định tính đủ điều kiện của người tham gia, theo dõi hiệu suất, liên hệ với người chiến thắng và cấp giải thưởng và lợi ích;

7. Để phân tích hiệu suất và các hoạt động tiếp thị của chúng tôi;

8. Để tạo dữ liệu thống kê tổng hợp và thông tin tổng hợp và / hoặc suy luận khác, mà chúng tôi hoặc các đối tác kinh doanh của chúng tôi có thể sử dụng để cung cấp và cải thiện các dịch vụ tương ứng của chúng tôi;

9. Cung cấp cho bạn sự hỗ trợ chuyên nghiệp, chỉ khi bạn yêu cầu;

10. Để tăng cường khả năng bảo mật dữ liệu và phòng chống gian lận của chúng tôi; 

11. Tuân thủ bất kỳ luật và quy định hiện hành nào.

#tómtắt

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập được về bạn để cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho bạn một cách tốt hơn và an toàn hơn.

Chúng tôi cũng thu thập và sử dụng thông tin cá nhân để liên hệ với người dùng và tuân thủ luật áp dụng cho chúng tôi

4. Cách chúng tôi chia sẻ ‘Thông tin cá nhân’ của bạn

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ và những người khác (hoặc cho phép họ truy cập vào thông tin đó) theo cách thức và trường hợp sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba

Bigto đã hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ được lựa chọn, có dịch vụ và giải pháp bổ sung, tạo điều kiện và nâng cao của riêng chúng tôi. Chúng bao gồm các dịch vụ đồng vị trí lưu trữ và máy chủ, truyền thông và mạng phân phối nội dung (CDN), dịch vụ dữ liệu và an ninh mạng, dịch vụ thanh toán và xử lý thanh toán, nhà đăng ký tên miền, dịch vụ phát hiện và ngăn chặn gian lận, phân tích web, phân phối e-mail và dịch vụ giám sát, ghi âm phiên và dịch vụ truy cập từ xa, đo lường hiệu suất, tối ưu hóa dữ liệu và dịch vụ tiếp thị, nhà cung cấp nội dung và các cố vấn pháp lý và tài chính của chúng tôi (nói chung, “nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba”).

Bigto có thể chia sẻ các danh mục thông tin cá nhân sau đây với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cho mục đích kinh doanh:

  • Mã định danh, bao gồm tên, bí danh, địa chỉ bưu chính, mã định danh cá nhân duy nhất, định danh trực tuyến, địa chỉ giao thức internet, địa chỉ email, tên tài khoản hoặc các định danh tương tự khác.
  • Thông tin cá nhân thương mại, ví dụ, thông tin cá nhân liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ được mua, thu thập hoặc xem xét.
4.2 Thực thi pháp luật, yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ

Bigto có thể tiết lộ hoặc cho phép truy cập vào bất kỳ loại thông tin cá nhân nào của bạn được mô tả trong chính sách bảo mật này theo yêu cầu pháp lý, chẳng hạn như trát đòi hầu tòa, thủ tục pháp lý, lệnh khám xét hoặc lệnh của tòa án hoặc tuân thủ luật pháp hiện hành, nếu chúng tôi có niềm tin tốt rằng luật pháp yêu cầu chúng tôi làm như vậy, có hoặc không thông báo cho bạn.

4.3 Bảo vệ quyền và an toàn

Bigto có thể chia sẻ bất kỳ danh mục thông tin cá nhân nào của bạn được mô tả trong chính sách bảo mật này nếu chúng tôi tin tưởng rằng điều này sẽ giúp bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn cá nhân của Bigto, bất kỳ người dùng nào của chúng tôi, bất kỳ người dùng nào hoặc bất kỳ thành viên nào của công chúng, có hoặc không thông báo cho bạn.

4.4 Khác

a. Dịch vụ Bigto cho phép bạn, thông qua các kỹ thuật khác nhau, để thu hút và mua sắm các dịch vụ, sản phẩm và công cụ khác nhau của bên thứ ba để nâng cao trang web hoặc trang web di động của bạn, bao gồm, nhưng không giới hạn, các ứng dụng và tiện ích được cung cấp cho bạn bởi các bên thứ ba thông qua trang web Bigto (bao gồm cả thị trường ứng dụng Bigto), nhà cung cấp thanh toán thương mại điện tử, nhà thiết kế bên thứ ba có thể hỗ trợ bạn với trang web của bạn, v.v. (nói chung, “vịch vụ của bên thứ ba”). Nếu bạn chọn tham gia với các dịch vụ của bên thứ ba như vậy, họ có thể có quyền truy cập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được thu thập thông qua trang web hoặc trang web di động của bạn. Ví dụ: a) Trang đóng khung: dịch vụ của chúng tôi có thể cho phép bạn tích hợp dịch vụ của bên thứ ba trực tiếp vào trang web hoặc trang web di động của bạn, chẳng hạn như thông qua các kỹ thuật đóng khung trang để phục vụ nội dung đến hoặc đi từ dịch vụ bên thứ ba hoặc các bên khác (“khung”). Trong những trường hợp này, Dịch vụ của bên thứ ba có thể thu thập thông tin cá nhân từ người dùng của bạn.

b. Nhà phát triển ứng dụng: Chúng tôi sử dụng các nhà phát triển bên thứ ba (“nhà phát triển bên thứ ba)”) để phát triển và cung cấp các ứng dụng của riêng họ thông qua thị trường Bigto MarketplaceApp (“ứng dụng của bên thứ ba”) cho người dùng, mà bạn có thể tích hợp vào trang web hoặc trang web di động của mình. Mỗi nhà phát triển bên thứ ba bị ràng buộc bởi Thỏa thuận đối tác thị trường ứng dụng Bigto, trong số những thứ khác, hạn chế cách thức mà các nhà phát triển đó có thể truy cập, lưu trữ, chia sẻ và sử dụng Thông tin cá nhân mà bạn và / hoặc người dùng của bạn cung cấp cho họ.

c. Mạng xã hội: Dịch vụ của chúng tôi có thể cho phép bạn tích hợp một số tính năng, tiện ích và tính năng đăng nhập duy nhất của phương tiện truyền thông xã hội, chẳng hạn như “Facebook connect” hoặc “đăng nhập Google” (“tính năng truyền thông xã hội”) vào trang web hoặc trang web di động của bạn. Các tính năng truyền thông xã hội này có thể thu thập một số thông tin cá nhân nhất định từ người dùng của bạn như mã định danh, bao gồm tên, bí danh, mã định danh cá nhân duy nhất, mã định danh trực tuyến, địa chỉ giao thức internet, địa chỉ email hoặc các định danh tương tự khác. Các tính năng truyền thông xã hội được lưu trữ bởi bên thứ ba hoặc trực tiếp trên dịch vụ của chúng tôi. Xin lưu ý rằng trong các ví dụ được liệt kê ở trên trong mục 4.6 này, Bigto chỉ hoạt động như một nền tảng trung gian cho phép bạn mua các dịch vụ của các dịch vụ của bên thứ ba đó (bao gồm, nhưng không giới hạn, các nhà phát triển bên thứ ba, ứng dụng của bên thứ ba và các tính năng truyền thông xã hội) mà bạn đang tương tác trực tiếp và theo quyết định của bạn. Về mặt này, Bigto hoạt động như một nhà cung cấp dịch vụ cho bạn, tiết lộ thông tin cho bên thứ ba.

Bigto không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các hành động hoặc chính sách của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào và việc bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào có nguy cơ của riêng bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét bất kỳ chính sách bảo mật nào đi kèm với dịch vụ của bên thứ ba và yêu cầu dịch vụ bên thứ ba đó làm rõ bất kỳ điều gì bạn có thể cần trước khi quyết định cài đặt và / hoặc sử dụng dịch vụ của họ.

 

#tómtắt

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng và người dùng của chúng tôi với các bên thứ ba khác nhau, bao gồm một số nhà cung cấp dịch vụ và quan chức thực thi pháp luật.

Thông tin cá nhân chỉ có thể được chia sẻ theo chính sách này.

 

5. Sử dụng cookie và các công nghệ khác của bên thứ ba

Chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự khác (“cookie”) để chúng tôi cung cấp dịch vụ của mình và đảm bảo rằng nó hoạt động đúng, để phân tích hiệu suất và các hoạt động tiếp thị của chúng tôi và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự và cách bạn có thể thực hiện kiểm soát chúng trong chính sách cookie của chúng tôi.

Xin lưu ý rằng chúng tôi không thay đổi thực tiễn của mình để đáp ứng với tín hiệu “không theo dõi” trong tiêu đề HTTP từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động, tuy nhiên, hầu hết các trình duyệt cho phép bạn kiểm soát cookie, bao gồm có chấp nhận chúng hay không và cách loại bỏ chúng. Bạn có thể đặt hầu hết các trình duyệt để thông báo cho bạn nếu bạn nhận được cookie hoặc bạn có thể chọn chặn cookie bằng trình duyệt của mình.

#tómtắt

Chúng tôi và một số dịch vụ của bên thứ ba có thể sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự trong suốt các dịch vụ của chúng tôi.

Những công nghệ này được sử dụng chủ yếu cho mục đích ổn định, bảo mật, chức năng, hiệu suất và quảng cáo.

 

6. Communications from Bigto

6.1. Quảng cáo

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để gửi cho bạn nội dung và tin nhắn quảng cáo qua e-mail, tin nhắn văn bản, thông báo trong nền tảng của chúng tôi, các cuộc gọi tiếp thị và các hình thức liên lạc tương tự từ Bigto hoặc các đối tác của chúng tôi (thay mặt Bigto) thông qua các phương tiện đó. Nếu bạn không muốn nhận được các tin nhắn hoặc cuộc gọi quảng cáo như vậy, bạn có thể thông báo cho Bigto bất cứ lúc nào hoặc làm theo hướng dẫn “hủy đăng ký” hoặc STOP có trong thông tin liên lạc quảng cáo mà bạn nhận được.

#tómtắt

Chúng tôi và một số dịch vụ của bên thứ ba có thể sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự trong suốt các dịch vụ của chúng tôi.

Những công nghệ này được sử dụng chủ yếu cho mục đích ổn định, bảo mật, chức năng, hiệu suất và quảng cáo.

6.2. Tin nhắn dịch vụ và thanh toán

Bigto cũng có thể liên hệ với bạn với thông tin quan trọng liên quan đến dịch vụ của chúng tôi hoặc việc bạn sử dụng chúng. Ví dụ: chúng tôi có thể gửi cho bạn thông báo (thông qua bất kỳ phương tiện nào có sẵn cho chúng tôi) nếu một dịch vụ nhất định tạm thời bị đình chỉ để bảo trì; trả lời vé hỗ trợ hoặc e-mail của bạn; gửi cho bạn lời nhắc hoặc cảnh báo về các khoản thanh toán sắp tới hoặc trễ hạn cho các thuê bao hiện tại hoặc sắp tới của bạn; chuyển tiếp khiếu nại lạm dụng liên quan đến trang web người dùng của bạn; hoặc thông báo cho bạn về những thay đổi vật chất trong dịch vụ của chúng tôi. Điều quan trọng là bạn luôn có thể nhận được những tin nhắn như vậy. Vì lý do này, bạn không thể từ chối nhận tin nhắn dịch vụ và thanh toán như vậy trừ khi bạn không còn là người dùng Bigto (có thể được thực hiện bằng cách hủy kích hoạt tài khoản của bạn). Tin nhắn dịch vụ và thanh toán Bigto cũng có thể liên hệ với bạn với thông tin quan trọng liên quan đến dịch vụ của chúng tôi hoặc việc bạn sử dụng chúng. Ví dụ: chúng tôi có thể gửi cho bạn thông báo (thông qua bất kỳ phương tiện nào có sẵn cho chúng tôi) nếu một dịch vụ nhất định tạm thời suspe.

Điều quan trọng là bạn luôn có thể nhận được những tin nhắn như vậy. Vì lý do này, bạn không thể từ chối nhận tin nhắn dịch vụ và thanh toán như vậy trừ khi bạn không còn là BigtoUser (có thể được thực hiện bằng cách hủy kích hoạt tài khoản của bạn).

#tómtắt

Chúng tôi cũng có thể liên hệ với bạn với các tin nhắn và nội dung liên quan đến dịch vụ và thanh toán. Bạn sẽ không thể từ chối nhận được những tin nhắn như vậy.

7. Quyền của bạn liên quan đến ‘Thông tin cá nhân’ của bạn

Bigto đồng ý rằng điều bắt buộc là bạn phải có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Theo các quy định về quyền riêng tư trên toàn thế giới, Bigto đang thực hiện các bước để cho phép bạn yêu cầu quyền truy cập, nhận bản sao, cập nhật, sửa đổi, xóa hoặc hạn chế sử dụng thông tin cá nhân của bạn.

Trước khi thực hiện yêu cầu của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin để xác nhận danh tính và mục đích bảo mật của bạn. Chúng tôi có quyền tính phí khi được pháp luật cho phép (ví dụ: nếu yêu cầu của bạn là vô căn cứ hoặc quá mức).

Bạn có quyền nộp đơn khiếu nại với cơ quan giám sát địa phương để bảo vệ dữ liệu (nhưng chúng tôi vẫn khuyên bạn nên liên hệ với chúng tôi trước).

Nếu bạn là người dùng Bigto và bạn muốn nhận bản sao, quyền truy cập và/hoặc yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa thông tin cá nhân mà bạn đã lưu trữ với chúng tôi (của bạn hoặc người dùng của bạn) hoặc muốn yêu cầu danh sách thông tin cá nhân (nếu có) liên quan đến bạn, chúng tôi đã tiết lộ cho bên thứ ba cho mục đích tiếp thị trực tiếp, vui lòng làm theo hướng dẫn được cung cấp trong các bài viết của trung tâm trợ giúp: “truy xuất dữ liệu tài khoản Bigto của bạn” hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản Bigto của bạn”. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để đáp ứng yêu cầu của bạn kịp thời (trừ khi chúng tôi yêu cầu thêm thông tin từ bạn để thực hiện yêu cầu của bạn), tùy thuộc vào các cân nhắc pháp lý và cho phép khác.

Xin lưu ý rằng việc xóa vĩnh viễn tài khoản Bigto của bạn sẽ xóa tất cả thông tin cá nhân của bạn khỏi cơ sở dữ liệu của anto. Sau khi hoàn thành quá trình này, bạn không còn có thể sử dụng bất kỳ dịch vụ Bigto nào, tài khoản và tất cả dữ liệu của nó sẽ bị xóa vĩnh viễn và Bigto sẽ không thể khôi phục tài khoản hoặc truy xuất dữ liệu của bạn trong tương lai. Nếu bạn liên hệ với các kênh hỗ trợ của chúng tôi trong tương lai, hệ thống sẽ không nhận ra tài khoản của bạn và các đại lý hỗ trợ sẽ không thể xác định vị trí tài khoản đã xóa.

#tómtắt

Bạn có thể yêu cầu truy cập, nhận bản sao, cập nhật, sửa đổi, xóa hoặc hạn chế sử dụng thông tin cá nhân mà bạn đã lưu trữ với chúng tôi. Chỉ cần gửi cho chúng tôi một e-mail hoặc điền vào mẫu GDPR chuyên dụng của chúng tôi. Bạn cũng có thể sửa và/hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình thông qua cài đặt tài khoản hoặc trang web của mình.

Bạn có thể xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách xóa toàn bộ tài khoản của mình. Chúng tôi sẽ trả lời các yêu cầu của bạn trong một khung thời gian hợp lý.

8. Câu hỏi, khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm nào về việc thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của chúng tôi hoặc nếu bạn tin rằng chúng tôi không tuân thủ chính sách bảo mật này hoặc luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi – chi tiết của chúng tôi được nêu ở cuối chính sách bảo mật này.

Nhóm nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi sẽ điều tra khiếu nại và xác định xem vi phạm đã xảy ra hay chưa và hành động nào, nếu có, để thực hiện. Chúng tôi xem xét mọi khiếu nại về quyền riêng tư một cách nghiêm túc và sẽ thực hiện tất cả các nỗ lực hợp lý để giải quyết khiếu nại của bạn kịp thời và phù hợp với luật hiện hành.

Bạn có thể nộp đơn khiếu nại với cơ quan giám sát địa phương để bảo vệ dữ liệu bất cứ lúc nào, tuy nhiên chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với chúng tôi trước để chúng tôi có thể cố gắng giải quyết nó.

#tómtắt

Bạn có thể nộp đơn khiếu nại với cơ quan giám sát địa phương để bảo vệ dữ liệu bất cứ lúc nào. Vui lòng liên hệ với chúng tôi trước để chúng tôi có thể cố gắng giải quyết mối quan tâm của bạn.

9. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi có thể giữ lại thông tin cá nhân của bạn (cũng như thông tin cá nhân của người dùng của bạn) miễn là tài khoản người dùng của bạn đang hoạt động, như được chỉ ra trong chính sách bảo mật này hoặc cần thiết để cung cấp cho bạn dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi có thể tiếp tục giữ lại thông tin cá nhân của bạn sau khi bạn hủy kích hoạt tài khoản Người dùng của mình và/hoặc ngừng sử dụng bất kỳ dịch vụ cụ thể nào, khi cần thiết hợp lý để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, để giải quyết các tranh chấp liên quan đến người dùng hoặc người dùng của họ, ngăn chặn gian lận và lạm dụng, thực thi các thỏa thuận của chúng tôi và / hoặc bảo vệ lợi ích hợp pháp của chúng tôi.

Chúng tôi duy trì chính sách lưu giữ dữ liệu mà chúng tôi áp dụng cho thông tin cá nhân trong sự chăm sóc của chúng tôi.

#tómtắt

Chúng tôi có thể giữ thông tin cá nhân của bạn miễn là tài khoản của bạn hoạt động và lâu hơn khi cần thiết (ví dụ: nếu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý để giữ nó lâu hơn hoặc cần nó để bảo vệ lợi ích của chúng tôi).

10. Bảo mật

Bigto đã thực hiện các biện pháp bảo mật được thiết kế để bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn chia sẻ với chúng tôi, bao gồm các biện pháp vật lý, điện tử và thủ tục. Trong số những thứ khác, chúng tôi cung cấp quyền truy cập an toàn HTTPS vào hầu hết các lĩnh vực trên dịch vụ của chúng tôi; việc truyền tải thông tin thanh toán nhạy cảm (như số thẻ tín dụng) thông qua các biểu mẫu mua hàng được chỉ định của chúng tôi được bảo vệ bởi kết nối mã hóa SSL / TLS tiêu chuẩn công nghiệp; chúng tôi cũng thường xuyên theo dõi các hệ thống của mình về các lỗ hổng và tấn công có thể xảy ra và thường xuyên tìm kiếm những cách thức mới và dịch vụ của bên thứ ba để tăng cường hơn nữa tính bảo mật của dịch vụ và bảo vệ quyền riêng tư của khách truy cập và người dùng.

Bất kể các biện pháp và nỗ lực của Bigto, chúng tôi không thể và không đảm bảo sự bảo vệ và bảo mật tuyệt đối của thông tin cá nhân của bạn, Thông tin cá nhân của người dùng hoặc bất kỳ thông tin nào khác mà bạn tải lên, xuất bản hoặc chia sẻ với Bigto với bất kỳ thông tin cá nhân nhạy cảm nào mà bạn tin rằng việc tiết lộ thông tin của nó có thể gây ra cho bạn tác hại đáng kể hoặc không thể khắc phục. Hơn nữa, vì một số khu vực nhất định trên dịch vụ của chúng tôi kém an toàn hơn các khu vực khác (ví dụ: nếu bạn đặt vé diễn đàn hỗ trợ của mình là “công khai” thay vì “riêng tư”, hoặc nếu bạn duyệt đến trang không SSL) và vì email và tin nhắn tức thời không được công nhận là hình thức liên lạc an toàn, chúng tôi yêu cầu và khuyến khích bạn không chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào về bất kỳ lĩnh vực nào trong số này hoặc thông qua bất kỳ phương thức nào trong số này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến bảo mật của dịch vụ của chúng tôi, bạn được chào đón liên hệ với chúng tôi tại đây.

#tómtắt

Bigto đánh giá cao tính bảo mật của thông tin cá nhân của khách hàng và chúng tôi làm mọi thứ trong khả năng của mình để bảo vệ thông tin đó. Tuy nhiên, vì chúng tôi không thể đảm bảo sự bảo vệ tuyệt đối – chúng tôi khuyến khích bạn cẩn thận, đặt mật khẩu mạnh cho tài khoản của bạn và tránh gửi bất kỳ thông tin nhạy cảm nào, nếu bị lộ, có thể gây hại lớn cho bạn.

11. Trang web của bên thứ ba

Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật của các trang web hoặc dịch vụ như vậy. Chúng tôi khuyến khích bạn nhận thức được khi bạn rời khỏi dịch vụ của chúng tôi và đọc các tuyên bố về quyền riêng tư của từng trang web và dịch vụ bạn truy cập trước khi cung cấp thông tin cá nhân của mình. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web và dịch vụ của bên thứ ba được liên kết như vậy.

#tómtắt

Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ khác.

12. Cập nhật và giải thích

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo yêu cầu của pháp luật hiện hành và để phản ánh những thay đổi đối với thực tiễn thu thập, sử dụng và lưu trữ thông tin cá nhân của chúng tôi. Nếu chúng tôi thực hiện bất kỳ thay đổi nào mà chúng tôi coi là “tài liệu” (theo quyết định thiện chí duy nhất của chúng tôi), chúng tôi sẽ thông báo cho bạn (sử dụng một trong các phương pháp thông báo được quy định trong mục 15.3 của điều khoản sử dụng) trước khi thay đổi có hiệu lực. Liên quan đến bất kỳ chính sách bảo mật cập nhật nào, theo yêu cầu của pháp luật hiện hành, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn, tìm kiếm sự đồng ý của bạn và / hoặc thực hiện bất kỳ biện pháp nào khác. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để biết thông tin mới nhất về các hoạt động bảo mật của chúng tôi. Trừ khi có quy định khác, Chính sách bảo mật hiện tại nhất của chúng tôi áp dụng cho tất cả thông tin mà chúng tôi có về bạn và người dùng của bạn, liên quan đến trang web, ứng dụng Bigto, ứng dụng di động và các dịch vụ khác của chúng tôi.

Bất kỳ tiêu đề, chú thích hoặc tiêu đề phần nào có trong tài liệu này và bất kỳ lời giải thích hoặc tóm tắt nào dưới cột “#ItsThatEasy” phù hợp, chỉ được cung cấp để thuận tiện và không có cách nào xác định hoặc giải thích bất kỳ phần hoặc điều khoản nào của hereof hoặc ràng buộc hợp pháp bất kỳ ai trong chúng ta theo bất kỳ cách nào.

Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Anh và có thể được dịch sang các ngôn ngữ khác để thuận tiện cho bạn. Bạn có thể truy cập và xem các phiên bản ngôn ngữ khác bằng cách thay đổi cài đặt ngôn ngữ Trang web Bigto của mình. Nếu một phiên bản dịch (không phải tiếng Anh) của Chính sách bảo mật này mâu thuẫn dưới bất kỳ hình thức nào với phiên bản tiếng Anh của nó, các quy định của phiên bản tiếng Anh sẽ chiếm ưu thế.

#tómtắt

Chúng tôi có thể thay đổi chính sách này bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Chỉ có cột bên trái là ràng buộc về mặt pháp lý (cột này chỉ để rõ ràng).

Các phiên bản dịch (không phải tiếng Anh) của các thuật ngữ này chỉ được cung cấp để thuận tiện.

13. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của mình như được mô tả trong phần 7, vui lòng tham khảo các phần đó hoặc liên hệ với nhóm nhân viên bảo vệ dữ liệu tại đây. Chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo chính sách bảo mật này.

#tómtắt

Chúng tôi có thể thay đổi chính sách này bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Chỉ có cột bên trái là ràng buộc về mặt pháp lý (cột này chỉ để rõ ràng).

Các phiên bản dịch (không phải tiếng Anh) của các thuật ngữ này chỉ được cung cấp để thuận tiện.