Lượt traffic của website giảm đột ngột, tỷ lệ thoát trang tăng có thể là do trang web của bạn đang mắc phải lỗi 404 not found. Điều này không chỉ tạo ra cảm giác khó chịu mà còn ảnh hưởng không nhỏ đến việc đánh giá chất lượng website. Vậy lỗi 404 hay 404 not found là gì? Nguyên nhân xuất hiện lỗi 404 not found và giải pháp khắc phục như thế nào? Hãy cùng ANTO tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
Lỗi 404 not found
Lỗi 404 not found là gì?
Lỗi 404 hay 404 Not Found là thông báo về một đường liên kết không còn tồn tại. Lỗi này sẽ thông báo với bạn website mà bạn đang muốn truy cập đã bị gặp lỗi với máy chủ (web server). Điều này có nghĩa là bạn sẽ không thể tìm được thông tin của website.
Những hình thức thông báo lỗi 404 Not Found thường gặp là:
- Lỗi 404 Not Found
- 404 Not Found
- 404 Error
- Error 404 Not Found
- HTTP 404 Not Found
- HTTP 404
- 404 Page Not Found
- Error HTTP 404
- Không tìm thấy trang
Nguyên nhân dẫn đến lỗi 404 not found xuất hiện trên website?
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến Error 404: người dùng đánh sai địa chỉ trang web, URL thay đổi mà bạn không khai báo hay chuyển hướng, người dùng đi theo một liên kết sai từ một website khác khi bạn thay đổi, xóa landing page cũ.
URL thay đổi
Đây được coi là nguyên nhân gây ra lỗi 404 not found quen thuộc nhất trên website. Có hai sự cố liên quan đến URL như sau:
Thay đổi link dẫn nhưng chưa báo cáo lên trình duyệt: Ví dụ URL là abc.vn, tuy nhiên sau đó lại bị thay đổi thành abcxyz.vn mà không có bất cứ động thái thông báo nào thì thì trang web sẽ xuất hiện lỗi 404 not found.
Nhập sai URL: Nhập sai URL sẽ dẫn đến hai trường hợp: Một là bạn đến nhầm một website khác, hai là xuất hiện lỗi 404.
Code bị sai
Mỗi một website đều được các developer code riêng. Trong quá trình code cần đảm bảo tất cả những dấu chấm, dấu ngoặc cần phải đặt đúng vị trí. Vì chỉ cần sai sót 1 dấu chấm thôi chắc chắn sẽ dẫn đến việc website của bạn xuất hiện lỗi 404 not found.
Sai sót mod_rewrite
Trong quá trình cài đặt trang web, nếu gặp sai sót khi bật mod rewrite chuyển hướng URL, điều này sẽ khiến tất cả những truy vấn tại trang web của bạn không được tìm thấy.
Ảnh hưởng lỗi 404 not found gây ra cho website
Chưa cần nhắc đến hậu quả website sẽ gặp phải khi gặp lỗi 404 mà chỉ cần để khách hàng gặp tình trạng lỗi 404 trên website của bạn thôi cũng đã là một vấn đề rất nan giải.
Đối với người dùng
Trải nghiệm sử dụng website kém.
Tạo ấn tượng xấu với website, thương hiệu.
Đánh giá kém uy tín, kém chuyên nghiệp
Không có ý định quay lại trong thời gian gần nhất
Đối với website
Tỷ lệ thoát trang tăng
Lượng traffic giảm đáng kể
Bị Google đánh giá thấp chất lượng trang web
Thứ hạng SEO trang web bị ảnh hưởng
Thiệt hại về kinh tế nếu trang web của bạn đang chạy quảng cáo
Ngưng trệ quá trình bán hàng trên website
Cách khắc phục lỗi 404 not found trên website
Lỗi 404 not found làm ảnh hưởng rất nhiều đến chất lượng của website làm mất điểm trong mắt Google. Sau đây là những cách khắc phục hiệu quả được lỗi này.
1. Tải lại trang
Cách đẩu tiên đơn giản nhất là thoát ra và tải lại trang web đó. Lỗi 404 có thể xảy ra do trục trặc tắc nghẽn bên máy chủ của website khiến cho nó tạm thời không thể hiển thị trang.
2. Kiểm tra lại địa chỉ URL
Một nguyên nhân khác thường gặp do bạn đã nhập sai địa chỉ URL. Do vậy để đảm bảo, bạn hãy kiểm tra thật cẩn thận lại địa chỉ truy cập để tránh tình trạng lỗi.
3. Tìm kiếm địa chỉ URL
Có thể nguyên nhân xảy ra lỗi là do trang web đã đổi địa chỉ và chưa chuyển hướng tới trang mới. Khi đó, cách khắc phục lỗi 404 là bạn hãy gõ tìm kiếm trên Google trước. Bạn có thể tìm theo mẫu như sau: địa chỉ web (URL) + từ khóa tìm kiếm
4. Đọc website trên bộ nhớ cache của Google
Những website đã được Google lập chỉ mục thì sẽ được lưu lại trong bộ nhớ cache. Bạn có thể dễ dàng truy cập được vào cache để tìm hiểu. Nếu như không truy cập được vào trang web mà bạn muốn tìm kiếm. Để đọc được cache thì bạn chỉ cần copy cache và thêm vào trước URL để truy cập. Google sau đó sẽ thông báo cho bạn thời gian lưu cache của website mà bạn cần tìm.
5. Đổi DNS
Nếu website vẫn báo lỗi 404 trên nhiều URL khác nhau, bạn vẫn có thể truy cập được vào URL bình thường bằng các nguồn mạng khác nhau. Vậy thì nguyên nhân có thể lỗi là do mạng ISP đã chặn quyền truy cập vào trang của bạn hoặc máy chủ DNS đã dừng hoạt động. Do vậy nên đổi DNS và truy cập lại vào website đó.
6. Xóa bộ nhớ Cache của trình duyệt
Nhiều trường hợp trang bị gặp lỗi 404 là do dữ liệu lưu giữ trên trình duyệt web của bạn. Để kiểm tra được nguyên nhân thật sự gây lỗi thì bạn chỉ cần xóa bộ nhớ cache trong trình duyệt.
7. Liên hệ người có chuyên môn
Nếu như bạn không có kinh nghiệm chuyên môn về web. Vậy thì cách tốt nhất là nhờ tới sự trợ giúp của các lập trình, thiết kế website hay quản trị trực tiếp website.
Kết luận
Hi vọng với những thông tin chia sẻ trên đã giúp các bạn có thể tìm ra nguyên nhân, giải pháp khắc phục lỗi 404 not found nhanh nhất giúp người dùng có trải nghiệm tốt nhất.
Công ty TNHH công nghệ và truyền thông ANTO là đơn vị tiên phong trong việc thiết kế Website chuẩn Marketing. Tự hào sẽ là đối tác uy tin hàng đầu cả về chất lượng lẫn dịch vụ.
Xem thêm thông tin tại Website: https://bigto.vn/vi/
